Conformité et accessibilité

Cette page explique comment la Ville rend son site internet plus simple à utiliser pour toutes et tous. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous le signaler par mail ou par téléphone.

Un site accessible à tous

Le site internet de la Ville de Saint-Orens de Gameville a été conçu pour permettre à chacun de trouver facilement une information ou d’effectuer une démarche, quels que soient l’âge, les usages ou la situation de handicap.

Cette démarche s’inscrit dans la volonté de la Ville de garantir à tous les citoyens un égal accès à l’information publique et aux services municipaux.

L’accessibilité numérique

L’accessibilité numérique consiste à rendre les contenus en ligne consultables et utilisables par toutes les personnes, y compris celles qui :

  • utilisent un lecteur d’écran ou un clavier adapté,
  • ne peuvent pas utiliser la souris,
  • ont une vision, une audition ou une mobilité réduite,
  • rencontrent des difficultés de lecture ou de compréhension.

Ces exigences sont définies par le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), qui repose sur quatre grands principes : rendre les contenus perceptibles, les interfaces utilisables, les informations compréhensibles et le site robuste pour les technologies d’assistance.

Nos engagements

Dès la mise en ligne, le site visait un taux de conformité d’au moins 50 % au RGAA, avec une amélioration continue pour atteindre le niveau AA dans les mois qui suivront.

L’objectif de la Ville est de garantir à terme un site pleinement conforme, simple d’usage et adapté à tous les publics.

Ce qui est déjà en place

  • Des contrastes de couleurs optimisés pour améliorer la lisibilité.
  • Une navigation possible au clavier sur toutes les pages.
  • Un outil d’affichage inclusif, Lisio, déjà disponible sur le site, permettant d’adapter la présentation selon les besoins (taille du texte, contraste, simplification visuelle, connexion lente, etc.).

Ce qui sera mis en œuvre progressivement

  • L’ajout de textes de description pour les images et les vidéos.
  • La mise en conformité progressive des documents PDF afin qu’ils soient lisibles par les lecteurs d’écran.
  • La formation continue des contributeurs à la création de contenus accessibles.

Ces actions s’inscrivent dans le plan d’amélioration de l’accessibilité que la Ville mettra en œuvre après l’audit initial.

État de conformité

Le site web de la Mairie de Saint-Orens est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) version 4.1.2, en raison des non-conformités et des précisions énumérées ci-dessous.

Résultat des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Ambition Digital & Marketing (ex Com6 Interactive) révèle que 99.8% des critères RGAA sont respectés.
Vous pouvez consulter l’audit complet ici, au format .ods :

Audit RGAA – Mairie de Saint-Orens

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 17 février 2026 et mise à jour le 18 février 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes : Firefox et NVDA.

Outils utilisés pour l’évaluation

  • Assistant RGAA
  • HeadingsMap
  • Stylus
  • WCAG Color contrast checker
  • Extension Web Developer
  • PDF Accessibility Checker (PAC)

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Précisions sur les statuts de pages échantillonnées

Page d’Accueil

Critère 3.1 : « Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ? »
Évaluation du critère : Conforme.
Justification : Les onglets « Actualités » et « Agenda » n’ont qu’une couleur visible pour rendre compte de leur activation mais ils possèdent un attribut « aria-selected » qui permet de valider le critère.

Critère 3.2 : « Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ? »
Évaluation du critère : Conforme.
Justification : Les couleurs d’origine ne remplissent pas le critère mais il existe une feuille de style de contraste alternative proposée par la solution Lisio.

Critère 8.1 : « Chaque page web est-elle définie par un type de document ? »
Évaluation du critère : Conforme.
Justification : C’est bien le cas et les critères 8.1 et 8.2 du RGAA 4 ne se testent plus. Ils doivent toujours avoir un statut conforme.

Critère 8.2 : « Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ? »
Évaluation du critère : Conforme.
Justification : Le code source s’est fait en respectant les bonnes pratiques du web et les critères 8.1 et 8.2 du RGAA 4 ne se testent plus. Ils doivent toujours avoir un statut conforme.

Critère 13.3 : « Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ? »
Evaluation du critère : Non conforme.
Justification : Il n’existe pas de document accessible (ici le fichier PDF) ou d’alternative accessible à ce document.

Page Agenda

Critère 9.1 : « Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ? »
Évaluation du critère : Conforme.
Justification : Le module de recherche (Search & Filter) attribue des titres de niveau h4 à ses blocs de recherche, ce qui crée un saut après le titre principal h1. Cela ne constitue pas une non-conformité mais ils devraient être de niveau h2 : les gestionnaires de ce module n’envisagent pas de changement de leur code à ce niveau là, un Javascript pourrait être appliqué pour corriger.

Page Trail Rivières et Châteaux

Critère 4.1 : « Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audiodescription (hors cas particuliers) ? »
Evaluation du critère : Non applicable.
Justification : La page comporte une vidéo mais uniquement avec de la musique. Une vigilance toute particulière devra être portée à l’ajout d’une alternative textuelle si une vidéo avec du texte est postée.

Page Maison de l’Énergie

Critère 3.2 : « Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ? »
Évaluation du critère : Conforme.
Justification : L’iframe de formulaire de contact ne remplit pas les seuils de contraste et n’est pas affecté par le contraste augmenté de Lisio. Mais il s’agit d’un service tiers sur lequel nous n’avons pas la main et qui n’invalide pas le critère.

À signaler que ces précisions peuvent se retrouver dans d’autres pages de l’échantillon mais dans un souci de clarté, elles n’ont pas été répétées ici.

Signaler un problème d’accessibilité

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à une information ou à un service en ligne, vous pouvez nous contacter :

📞 05 61 39 00 00
✉️ communication@mairie-saint-orens.fr

ou par courrier à :

Ville de Saint-Orens de Gameville
Service Communication
46 avenue de Gameville
31650 Saint-Orens de Gameville

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et mettrons tout en œuvre pour vous proposer une solution accessible.

En cas de désaccord

Si vous ne parvenez pas à obtenir une réponse satisfaisante, vous pouvez contacter :
Le Défenseur des droits via le site www.defenseurdesdroits.fr ou par courrier :
Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07.

Mise a jour le 18 février 2026