Le numérique fait aujourd’hui partie du quotidien : envoyer un mail, prendre un rendez-vous médical, remplir un formulaire administratif, créer un CV ou effectuer une démarche en ligne. Pourtant, ces usages ne sont pas toujours simples à maîtriser. À Saint-Orens de Gameville, la conseillère numérique de la Ville vous accompagne gratuitement et sur rendez-vous pour vous aider à gagner en autonomie.
Des ateliers pour progresser
Que vous soyez débutant ou que vous souhaitiez simplement vous perfectionner, la conseillère numérique vous accompagne à votre rythme, en fonction de vos besoins.
L’objectif est de vous permettre de mieux maîtriser les outils numériques et de devenir progressivement autonome dans vos démarches du quotidien.
Les accompagnements s’articulent autour de quatre grands domaines :
- Les outils numériques et la bureautique : ordinateur, smartphone, tablette, traitement de texte…
- Les plateformes et les sites en ligne : navigation sur Internet, services publics, démarches en ligne…
- La création et la mise en forme de documents : courriers, CV, lettres de motivation…
- La culture numérique : cybersécurité, protection des données, intelligence artificielle, parentalité numérique, écologie numérique et nouveaux usages.
Des rendez-vous individuels ou des ateliers collectifs
Deux formats sont proposés afin de répondre au mieux à vos besoins.
Rendez-vous individuel
Vous avez une question précise, une démarche à effectuer ou besoin d’un accompagnement personnalisé ? Le rendez-vous individuel vous permet d’être accompagné en face à face, à votre rythme.
Vous pouvez notamment apprendre à :
- prendre en main un ordinateur, un smartphone ou une tablette ;
- créer une adresse mail et envoyer des messages avec des pièces jointes ;
- créer et sécuriser vos identifiants et vos mots de passe ;
- remplir un formulaire administratif en ligne ;
- effectuer une démarche sur les sites des services publics ;
- prendre un rendez-vous médical en ligne, par exemple sur Doctolib ;
- scanner, imprimer ou organiser vos documents ;
- créer et mettre en forme un CV ou une lettre de motivation ;
- organiser vos fichiers et vos photos ;
- suivre la scolarité de vos enfants en ligne.
Les rendez-vous individuels sont également l’occasion de poser toutes vos questions et de progresser sur les outils que vous utilisez au quotidien.
Ateliers collectifs
Vous préférez apprendre avec d’autres participants ? Les ateliers collectifs permettent de découvrir et de pratiquer les usages numériques dans une ambiance conviviale.
En petit groupe, vous progressez étape par étape grâce à un parcours organisé autour de différents thèmes. Un cycle de 10 modules de base, complété par 10 modules supplémentaires selon les besoins, permet d’acquérir progressivement les principales compétences numériques.
Les ateliers sont ouverts à tous, quel que soit votre âge ou votre niveau de départ.
Les thématiques proposées
Découvrir l’informatique
Ces ateliers permettent de découvrir ou de revoir les bases indispensables :
- utiliser la souris et le clavier ;
- prendre en main un ordinateur ;
- créer et utiliser une adresse mail ;
- envoyer un mail et ajouter une pièce jointe ;
- organiser ses dossiers et ses fichiers ;
- gérer ses photos ;
- découvrir les réseaux sociaux ;
- comprendre son identité numérique ;
- apprendre à naviguer sur Internet en toute sécurité ;
- s’entraîner grâce aux plateformes Les Bons Clics et Pix.
Ateliers collectifs – cycle de 2 × 10 modules :
- mardi, de 14h à 15h30 ;
- jeudi, de 10h à 11h30 le 2e jeudi du mois ;
- jeudi, de 14h à 15h30 les autres jeudis.
Faire ses démarches en ligne
De nombreuses démarches administratives sont désormais accessibles sur Internet. Les ateliers vous permettent d’apprendre à utiliser les principales plateformes et à effectuer vos démarches en toute autonomie.
Vous pouvez notamment apprendre à utiliser :
- la CAF ;
- l’Assurance maladie (Ameli) ;
- les impôts ;
- France Travail ;
- l’ANTS ;
- la CNAV ;
- La Poste ;
- le Guichet Famille de la Ville.
Vous pouvez également être accompagné pour :
- rechercher un emploi ou une formation ;
- prendre un rendez-vous en ligne ;
- remplir un formulaire ;
- télécharger ou transmettre un document ;
- scanner un justificatif ;
- effectuer une démarche auprès d’un service public.
Ateliers collectifs :
- 1er et 3e mardi du mois, de 10h à 11h30.
Créer et mettre en forme des documents
Vous souhaitez rédiger un courrier, créer un CV ou mettre en forme une lettre de motivation ? Ces ateliers vous permettent de découvrir les principales fonctions d’un traitement de texte, comme Word ou les outils en ligne.
Vous apprendrez notamment à :
- rédiger une lettre simple ;
- mettre en page un courrier ;
- créer et personnaliser un CV ;
- rédiger une lettre de motivation ;
- utiliser les principales fonctions d’un traitement de texte.
Ateliers collectifs :
- 1er et 3e mardi du mois, de 10h à 11h30.
Comprendre la culture numérique
Le numérique évolue rapidement. Des conférences et ateliers sont proposés pour mieux comprendre les nouveaux usages et adopter les bons réflexes.
Les thèmes abordés peuvent notamment concerner :
- la protection des données personnelles ;
- la cybersécurité et les bons réflexes en ligne ;
- l’identité numérique ;
- l’intelligence artificielle ;
- la parentalité numérique ;
- l’écologie numérique ;
- les nouvelles technologies utiles au quotidien.
Conférences et ateliers :
- mercredi, une fois par semestre, de 14h à 17h.
Des créneaux adaptés à vos besoins
Pour les rendez-vous individuels, les créneaux sont les suivants :
- mardi, mercredi et jeudi, de 8h30 à 12h30 ;
- mercredi, de 14h à 17h ;
- mardi et jeudi, de 15h30 à 16h30.
Les ateliers collectifs sont proposés à des jours et horaires différents selon les thématiques. Les places étant limitées, il est conseillé de vous inscrire à l’avance.
Un accompagnement gratuit et accessible à tous
Vous n’avez pas besoin d’être à l’aise avec l’informatique pour participer. Que vous débutiez complètement ou que vous souhaitiez simplement résoudre une difficulté ponctuelle, la conseillère numérique vous accompagne sans jugement, à votre rythme.
L’objectif : vous permettre de faire vous-même, en toute confiance, les démarches numériques qui font désormais partie de votre quotidien.
Comment participer ?
Pour prendre rendez-vous ou vous inscrire à un atelier collectif, contactez la conseillère numérique :
Kristell Gadi
07 52 67 67 34
kristell.gadi@mairie-saint-orens.fr
Maison France Services
2 rue des Mûriers
31650 Saint-Orens de Gameville
L’accompagnement est gratuit et sur rendez-vous.
Les prochains ateliers
Deux dates sont proposées par ateliers, ce sont des groupes de 8 personnes par ateliers. Pour vous inscrire, contactez kristell.gadi@mairie-saint-orens.fr en spécifiant l’atelier qui vous intéresse.
| ATELIERS MÉDIATION NUMÉRIQUE : LES BASES DU NUMÉRIQUE De 14:00 à 15:30 | |
| Culture et histoire du numérique | Mardi 1 septembre 2026 Jeudi 3 septembre 2026 |
| Organisation du bureau : dossiers et icônes | Mardi 8 septembre 2026 Jeudi 10 septembre 2026 |
| Navigation internet – Partie 1 | Mardi 15 septembre 2026 Jeudi 17 septembre 2026 |
| Navigation internet – Partie 2 | Mardi 22 septembre 2026 Jeudi 24 septembre 2026 |
| Utilisation de la boite mail | Mardi 29 septembre 2026 Jeudi 1 octobre 2026 |
| Traitement de texte | Mardi 6 octobre 2026 Jeudi 8 octobre 2026 |
| Remplir un formulaire en ligne | Mardi 13 octobre 2026 Jeudi 15 octobre 2026 |
| Sécurité numérique – Partie 1 | Mardi 27 octobre 2026 Jeudi 29 octobre 2026 |
| Sécurité numérique – Partie 2 | Mardi 3 novembre 2026 Jeudi 5 novembre 2026 |
| Je découvre mon smartphone | Mardi 17 novembre 2026 Jeudi 19 novembre 2026 |
| ATELIERS COMPLEMENTAIRES de 14:00 à 15:30 | |
| Signer un PDF ou un document en ligne | Mardi 24 novembre 2026 Jeudi 26 novembre 2026 |
| Fake News : Les bons réflexes | Mardi 1 décembre 2026 Jeudi 3 décembre 2026 |
| Découvrir les réseaux sociaux : Comprendre, échanger, protéger sa vie privée et rester connecté en toute sérénité. | Mardi 8 décembre 2026 Jeudi 10 décembre 2026 |
| CYCLE D’ATELIERS «MA VIE, MES APPLIS» De 10:00 à 11:30 | |
| Mobilité : Me déplacer avec mon smartphone | Mardi 1 septembre 2026 Mardi 22 septembre 2026 |
| Santé et bien-être : Les applis qui veillent sur moi | Mardi 6 octobre 2026 Mardi 27 octobre 2026 |
| Argent et sécurité : Mes finances à portée de main | Mardi 1 septembre 2026 Mardi 22 septembre 2026 |
| Énergie : mes dépenses au quotidien | Mardi 3 novembre 2026 Mardi 17 novembre 2026 |
| ATELIERS THÉMATIQUES | |
| Accompagner la parentalité numérique | Mardi 3 novembre 2026 Mardi 17 novembre 2026 de 14:30 à 16:30 |
| Conférence citoyenne arnaques numériques comprendre, éviter, signaler Je m’inscris | Mercredi 18 novembre 2026 de 14:30 à 16:30 |
| Conférence : IA Je m’inscris | Mercredi 16 décembre 2026 de 18:00 à 20:00 |