Besoin d’inscrire votre enfant à la cantine, de réserver une activité ou de régler une facture ? Le Guichet Famille est là pour vous, en ligne et sur place.
Le Guichet Famille, c’est à la fois une équipe dédiée située au Centre technique municipal et un espace numérique accessible 7 jours sur 7 : le Portail Famille. Ensemble, ils vous accompagnent dans toutes vos démarches liées à la vie scolaire, périscolaire ou à la petite enfance.
Une équipe à votre écoute au Guichet Famille
Besoin d’un accompagnement personnalisé ? L’équipe du Guichet Famille vous accueille au Centre technique municipal pour vous aider dans toutes vos démarches liées à la vie de votre enfant : inscriptions, facturation, organisation du quotidien… Sur rendez-vous ou en accueil libre, les agents vous conseillent, répondent à vos questions et vous accompagnent pas à pas, notamment si vous débutez avec le Portail Famille. Un service de proximité, accessible et humain, pour vous simplifier la vie.
Guichet Famille
Centre Technique Municipal
10 rue du Négoce – 31650 Saint-Orens de Gameville
📞 05 61 14 88 72 | ✉️ guichet-famille@mairie-saint-orens.fr
🕓 Accueil : du lundi au vendredi, 8 h 30 – 12 h 30 / 13 h 30 – 17 h 30
Ce que vous pouvez faire en ligne
Depuis le Portail Famille, vous gérez simplement toutes les démarches liées à la vie scolaire et périscolaire de vos enfants :
- Inscrire votre enfant à l’école, à la cantine ou au transport scolaire
- Réserver, modifier ou annuler un repas ou un trajet en car
- Consulter et payer vos factures (restauration scolaire, petite enfance, école municipale de musique)
- Mettre à jour vos coordonnées ou signaler un changement d’adresse
- Transmettre votre attestation CAF pour le calcul de votre tarif
- Suivre l’ensemble des démarches de votre foyer à partir d’un seul espace sécurisé
Le Portail Famille est accessible 7 jours sur 7, depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Le lien d’accès est disponible en bas de page.
Comment accéder au Portail Famille
Vous avez déjà reçu vos identifiants ?
Rendez-vous sur la page d’accueil du Portail Famille (lien en bas de page), entrez votre identifiant et créez votre mot de passe lors de la première connexion. Une fois connecté, vous accédez à votre espace personnel et pouvez gérer l’ensemble de vos démarches.
Vous n’avez pas encore d’identifiant ou vous les avez égarés ?
Contactez directement le Guichet Famille. L’équipe pourra vous les transmettre à nouveau ou créer un accès si vous êtes une nouvelle famille.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter le mode d’emploi du Portail Famille (disponible en téléchargement en bas de page).