Carte d’identité, retraite, impôts, santé, logement… L’Espace France Services vous accompagne gratuitement et en toute confidentialité dans vos démarches administratives, avec ou sans rendez-vous. Un service de proximité pour simplifier vos échanges avec l’administration.
Un accompagnement pour toutes vos démarches
L’Espace France Services vous accueille au 2 rue des mûriers. Que vous ayez besoin d’un coup de pouce pour remplir un formulaire, accéder à un service en ligne ou obtenir un renseignement, vous êtes accompagné avec bienveillance, quel que soit votre niveau de maîtrise du numérique.
Les agents sont formés pour vous aider, vous orienter et vous expliquer chaque étape, en lien avec les grandes administrations publiques. Ce service est gratuit, confidentiel et accessible à toutes et tous.
Des réponses concrètes à vos besoins quotidiens
Titres d’identité
- Carte d’identité et passeport : prise de rendez-vous obligatoire (en ligne ou par téléphone)
Retraite, emploi, formation
- Télécharger un relevé de carrière
- Estimer le montant de votre retraite
- Être accompagné dans vos démarches avec la CARSAT (permanences deux lundis par mois)
Santé et famille
- Demander une attestation
- Déclarer un changement de situation
- Être orienté sur vos droits et prestations (CAF, CPAM…)
Justice
- Demander un extrait de casier judiciaire en ligne.
- Résoudre un litige à l’amiable (voisinage, consommation, logement…). Deux permanences par mois, avec un conciliateur de justice sur rendez-vous.
- Aide en cas de discrimination ou de difficulté avec un service public, vous pouvez rencontrer un défenseur des droits : deux fois par mois, sur rendez-vous.
- Information sur vos droits et démarches juridiques.
- Présenter les différents interlocuteurs du domaine juridique (lieu d’accès au droit, professionnels du droit, associations d’aide aux victimes, Bureau d’aide aux victimes, Service d’accueil unique du justiciable, CDAD, Maison de la justice et du droit, conciliateur, point justice, médiateur…),
- Demander une aide juridictionnelle en ligne.
Impôts
- Déclarer vos revenus
- Payer vos impôts
- Signaler un changement de situation
- Être accompagné par un agent des impôts (entre avril et juin)
Une permanence de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) est assurée au rythme d’un jour par semaine durant la période de déclaration (avril à juin), puis deux jours par mois en octobre pour la période des impôts fonciers.
Logement et mobilité
- Immatriculer un véhicule, demander une carte grise ou un permis de conduire
- Être orienté vers les dispositifs d’aide au logement
- Bénéficier des conseils de Toulouse Métropole Rénov (sur rendez-vous en ligne)
Infos pratiques
Espace France Services
2 rue des Mûriers – bâtiment A
📞 05 82 08 35 05
✉️ mfs@mairie-saint-orens.fr
🕓 Accueil :
Lundi et mercredi : 13 h 30 – 17 h
Mardi, jeudi, vendredi : 10 h – 12 h 30 / 13 h 30 – 17 h
🕓 Titres d’identité : uniquement sur rendez-vous