Signaler un problème d’accessibilité

Un trottoir difficile à franchir ? Un passage piéton effacé ? Une zone dangereuse pour les piétons ou les personnes à mobilité réduite ? Prévenez-nous en quelques clics. Nous avons besoin de vous pour améliorer l’accessibilité de notre ville.

Quels types de problèmes pouvez-vous signaler ?

Vous pouvez utiliser ce formulaire pour nous signaler :

  • un obstacle sur le trottoir (racine, trou, poteau mal placé…)
  • un passage piéton effacé ou difficile d’accès
  • un arrêt de bus non accessible
  • un accès bloqué à un bâtiment public
  • toute difficulté de déplacement dans l’espace public pour une personne en situation de handicap, un senior, un parent avec poussette…

Comment faire en 3 étapes

  • Étape 1 : localisez le problème

Faites une capture d’écran de l’endroit concerné sur Google Maps (vue satellite). Prenez aussi une photo de la rue ou de l’aménagement concerné.

  • Étape 2 : remplissez le formulaire en ligne

Précisez l’adresse, le type de difficulté rencontrée, et ajoutez vos photos.

  • Étape 3 : envoyez votre signalement

Dès réception, nos services analyseront votre demande. Vous recevrez un mail de confirmation.

Merci de décrire au mieux la situation : plus votre signalement est précis, plus nous pourrons agir efficacement.

Faire mon signalement maintenant

Prêt à commencer ? Complétez le formulaire ci-dessous. Cela prend moins de 5 minutes.

Mise a jour : 11 septembre 2025