Encombrants

Qu’est-ce qu’un encombrant

Les encombrants sont des déchets qui, du fait de leur poids, de leur volume et de leur composition, ne peuvent pas être pris en charge par le service de collecte des ordures ménagères.

Important : tout dépôt sur la voie publique sans rendez-vous est interdit et passible d’amendes jusqu’à 1 500 euros.

Les bons réflexes avant de faire appel à la collecte

Réparation et don

Votre objet est en bon état ou réparable ? Privilégiez la réparation ou le don ! De nombreuses structures de l’économie sociale et solidaire peuvent vous aider (lien en bas de page).

Reprise par les magasins

Le principe du « 1 pour 1 » : vous pouvez rapporter certains articles usagés en magasin contre l’achat d’un produit équivalent. Pour électroménager et le matériel électronique, les magasins doivent reprendre gratuitement votre ancien appareil si vous en achetez un neuf équivalent. Concernant les

Meubles, la reprise gratuite sous certaines conditions est possible en magasin ou lors de la livraison

Apport en déchèterie

Apportez directement vos encombrants dans l’une des déchèteries de Toulouse Métropole. C’est plus rapide que la collecte à domicile qui peut avoir des délais d’attente importants selon la demande.

Vous ne pouvez pas déplacer vos objets

Les agents ne collectent pas sur le domaine privé. Solutions alternatives :
Contactez un organisme solidaire (Emmaüs) qui viendra récupérer chez vous
Proposez vos objets au don sur des plateformes en ligne en précisant la récupération sur place

Collecte à domicile sur rendez-vous

Étape 1 : maison ou immeuble, quelles sont les conditions

• Vous habitez une maison : collecte possible jusqu’à 2 m³ et 50 kg par objet
• Vous habitez en immeuble : contactez votre syndic pour une collecte groupée

Étape 2 : prenez rendez-vous

• En ligne : connectez-vous au téléservice de Toulouse Métropole (lien en bas de page) et renseignez précisément vos objets
• Par téléphone : 0 800 201 440 (appel gratuit) si vous ne pouvez pas utiliser le service en ligne

Attention : délais d’attente possibles selon la demande

Étape 3 : le jour J

• La veille : sortez vos objets au plus tôt à 20 h sur le trottoir (sans gêner le passage)
• Le matin : collecte entre 5 h et 12 h

Important : affichez bien le numéro de demande sur vos objets

Cas particuliers

Vous ne pouvez pas déplacer vos objets ? Les agents de Toulouse Métropole ne collectent pas sur le domaine privé.

Voici des solutions alternatives :

• Contactez un organisme solidaire (Emmaüs) qui viendra récupérer chez vous
• Proposez vos objets au don sur des plateformes en ligne en précisant la récupération sur place

Objets acceptés

• Meubles et déchets d’ameublement
• Appareils électroménagers volumineux
• Gros équipements informatiques
• Outils de bricolage et de jardin
• Mobilier métallique
• Articles de sport et loisirs

Objets refusés

• Déchets d’ordures ménagères
• Déchets végétaux (utilisez la collecte spécialisée)
• Textiles
• Déchets de rénovation (stores, fenêtres, tuyaux, moquettes)
• Déchets dangereux (peintures, solvants, batteries)
• Objets de plus de 50 kg
• Éléments en verre